2012年8月28日

對來維康的寶貝,我們也一樣的著急...



我們相信當寶貝生病時,所有的親朋好友一定都非常緊張,

想知道他到底發生什麼事情
嚴不嚴重
後續的治療計畫是什麼?
一堆一堆問題?
一堆一堆問號?




因此我們門診的時間採取預約制
目的就是給予約診的拔拔麻麻們有充裕的時間了解寶貝發生什麼事情。

至於住院的動物也一樣,空出固定的探病時間也是方便拔拔麻麻們,
在特定的時間可以和醫師討論寶貝的病情,了解後續的治療計畫。
如果真的沒有辦法在規定的時間內探病,也可以預約其他門診時間來討論動物狀況。

我們也知道每個寶貝都是家長們的心頭肉,有時候可能想從電話中快速的知道寶貝在住院時的狀況,如果剛好醫師沒有其他門診時,當然可以滿足大家的要求在第一時間回答問題。
  • 電話並不是一個很好的工具,因為醫師在討論時常會需要講解影像的報告、很多繁複的數據、甚至有時會需要紙筆描繪才能儘量讓家長們都了解寶貝發生什麼事情。
但是如果已經有預約好的寶貝正在看診時,
請體諒其他家長們有了解她們家寶貝生病的權利醫師可能沒有辦法在第一時間回答您的問題。

此外,有時寶貝的家長或親朋好友會突然在非探病時間內到院探訪,我們必須要說,
照顧好每一個住院動物是我們承諾每一位家長的最高宗旨
所以在非探病時間需要探病的家長們,我們很抱歉
可能會因為要執行其他動物的醫療操作,而不得不禁止你們的探訪


如果不是必要誰會希望自己家的寶貝住在一個陌生的環境,讓陌生人來照顧他,
對所有來維康的寶貝就好像我們自己的寶貝一樣,所以,
我們不會、也不予許有看診或住院的寶貝權益是被犧牲的!!!

忙碌中,忘記微笑請見諒喔!

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